Entenda se o plano funerário tem carência, como ele funciona, quais são os prazos e outras dicas para a contratação desse serviço.
Ainda que a contratação de planos funerários tenha aumentando com o passar dos anos, muitas famílias, por questões culturais, ou emocionais, ainda não possuem o hábito de planejar os ritos e procedimentos antes que algo venha a acontecer. Por esse motivo, muitas dúvidas permeiam esse assunto, como, se o plano funerário tem carência e como ele funciona.
O plano funerário é um serviço de assistência que pode ser adquirido para garantir mais tranquilidade e menos dores de cabeça diante em um cenário tão doloroso com a morte de um ente querido.
Logo, é uma opção para reduzir as preocupações de familiares e amigos diante da perda de alguém que amam, sendo importante planejar esse momento e estar atento às questões que envolvem a sua contratação.
Dessa forma, é importante compreender não apenas como funciona esse serviço, mas também os prazos envolvidos, as opções disponíveis no mercado e estar atento às cláusulas presentes no contrato.
Por isso, para te ajudar, escrevemos esse guia que irá esclarecer algumas dúvidas comumente existentes sobre como funciona um plano funerário, os prazos de carência, o que são e o que esses prazos envolvem. Acompanhe o artigo até o final e boa leitura!
Aproveite e confira agora em nosso site algumas informações sobre a diferença entre auxílio-funeral e assistência funeral.
O que é carência?
Antes de compreender o que envolve o prazo de carência e as suas datas após a contratação do plano funerário, é importante entender o que ele é.
Ao fechar certos tipos de contrato existe um intervalo de tempo estipulado para que, então, o contratante possa usufruir do serviço adquirido.
Nesse sentido, o prazo de carência nada mais é que o período de tempo, contado da data da assinatura do contrato ou da inscrição do beneficiário no plano em que o mesmo ainda não adquiriu a plenitude do direito à utilização dos serviços contratados.
Em casos de planos de saúde, por exemplo, esse prazo pode ser de até 180 dias, definido pela Agência Nacional de Saúde, sendo um prazo para que as operadoras captem recursos financeiros para cobrir os custos provenientes de procedimentos futuros.
Portanto, esse prazo é importante para que as empresas levantem os recursos necessários para cobrir possíveis custos e possam realizar uma reserva, de forma a garantir o atendimento dos segurados.
Agora que você já entendeu o que é carência, descubra se o plano funerário possui e como ela funciona!
Plano funerário tem carência e como ele funciona?
O plano funerário funciona como uma espécie de seguro, isto é, quando há o falecimento do titular do plano, a pessoa responsável pelos trâmites irá entrar em contato com a central de atendimento e apresentar a documentação necessária para dar início ao processo de sepultamento.
Dessa forma, o titular paga uma mensalidade para garantir a cobertura dos serviços disponíveis e previstos em contrato em caso de morte.
Por esse motivo, é importante que os familiares ou amigos tenham ciência da contratação e o que ela inclui.
De maneira semelhante aos seguros de vida ou planos de saúde, o plano funerário tem carência.
Nesse sentido, o prazo de carência nada mais é do que o período durante o qual o Segurado permanece no seguro sem ter direito aos Serviços da Assistência Funeral, sem prejuízo do pagamento dos prêmios individuais.
Prazos e períodos estipulados
Em outras palavras, carência é o tempo em que o beneficiário não poderá contar com os benefícios do plano depois de contratá-lo.
Dessa forma, o período costuma ser estipulado em meses ou anos, podendo variar de acordo com as cláusulas do contrato ou com outros fatores a causa da morte.
Os prazos mais comuns costumam variar de 60 a 90 dias contados da data do início de vigência do seguro. No entanto, em casos de morte violenta ou acidental esse serviço pode ser acionado imediatamente.
Uma exceção que cabe ser ressaltada são os casos de suicídio. O STJ, por meio de uma decisão tomada em 2015, estabeleceu que a seguradora não tem a obrigação de indenizar o suicídio cometido dentro do prazo de carência de dois anos da assinatura do contrato.
Dessa forma, o plano só cobrirá o valor se decorrido esse tempo, caso contrário uma taxa de carência deverá ser paga.
Legislação
Além do prazo de carência, a Lei n°13.261, de 22 de março de 2016, passou a regular todas as relações contratuais das empresas que prestam serviços de assistência funerária. Dessa forma, o contrato deve conter obrigatoriamente:
- Uma descrição minuciosa de todos os serviços
- Nome do titular e seus dependentes
- Formas de reajuste e de pagamento das parcelas
- Valores totais e parcelas mensais
- Carências, restrições e limites da utilização do serviço.
Quais as principais coberturas de um plano funerário?
Além de estar atento aos prazos de carência, é importante saber quais são as coberturas previstas no plano funerário, podendo optar por coberturas adicionais ou pela garantia de determinados serviços. Os planos costumam disponibilizar:
- Caixão
- Sepultamento ou cremação
- Velório e adornos (flores e outros enfeites)
- Taxas municipais
- Apoio para o translado.
Na Amar Assist, o plano funerário familiar, por exemplo, conta com:
- Funeral completo com cremação ou sepultamento
- Caixão de madeira em boa qualidade
- Véus enfeites florais dentro do caixão
- Transporte funerário em um raio de até 100km
- Preparação do corpo (roupas e necromaquiagem)
- Velório de até 8 horas de duração
- Liberação e gestão de documentos
Além desses serviços, o titular do plano pode optar por alguns serviços opcionais ou adicionais, de acordo com a necessidade de cada um.
Confira em nosso blog informações sobre qual a melhor assistência funeral para você e sua família.
Quais são os cuidados necessários ao contratar o plano de assistência funerária?
A lei de regulamentação estabelece algumas obrigações que devem ser cumpridas pela empresa prestadora do serviço, como:
- Manter uma reserva de solvência
- Estar em dia com todos os impostos federais, estaduais e municipais
- Ter um capital social mínimo de 5% de sua receita anual
- Ter um patrimônio líquido correspondente a 12% da receita líquida anual do ano anterior
Nesse sentido, a lei busca assegurar os direitos e a prestação do serviço ao contratante.
No entanto, é importante buscar informação sobre a credibilidade da empresa no mercado, sobre os serviços prestados e ter em mãos todos os contratos e demais documentos assinados.
Além disso, pode ser de grande valia o auxílio de um profissional qualificado tanto na contratação como no acionamento do recurso, para examinar todos os pormenores do contrato e demais documentos, reduzindo os riscos de problemas futuros.
Por que contar com o plano da Amar Assist?
A Amar Assist é uma empresa especializada na comercialização de seguros e serviços de proteção financeira e prestação de serviço de assistência funerária, com atuação preventiva ou emergencial em todos os municípios do Brasil.
Somos uma empresa 100% digital, com uma plataforma de assistências em seguros especializada em saúde e “pós-saúde”, com tecnologia embarcada em todos os processos.
Prezamos pela segurança, tranquilidade, confiança e serenidade durante todo o momento de luto.
Nossa missão é proteger os seus entes queridos e a nossa visão é ser uma empresa digital com destaque no mercado pela capacidade inovadora e humanizada em proporcionar proteção e segurança familiar, patrimonial, emocional e de saúde para os nossos clientes.
Além disso, valorizamos o respeito à vida, o senso de dono, excelência, empatia, constante inovação, melhoria contínua, resiliência, ética e responsabilidade, inconformismo organizacional, autodesenvolvimento, respeito ao capital dos acionistas.
Diferenciais da Amar Assist
Além dos nossos valores e missões, a Amar oferece, ainda, grandes diferenciais de mercado, como:
- Atendemos em todo o território nacional com mais de 1500 parceiros e funerárias.
- Assistência 24 horas: todo o suporte e assistência necessária para você não ter que se preocupar com nada, incluindo organização da documentação.
- Oferecemos planos de coberturas rápidas e sem carência.
- Equipe altamente capacitada para realizar a gestão de todos os processos envolvendo nossos conveniados e segurados
- Agimos com sensibilidade e profissionalismo para oferecer a todos um tratamento digno e respeitoso.
- Contamos com mais de 30 anos de experiência em serviços securitários e de assistência funerária no currículo de nossos sócios e administradores, desde 2012 no mercado.
- Nascemos com a missão de sermos inovadores no mercado, nos destacando pelo atendimento diferenciado que reflete os seguintes valores: empatia, transparência nas ações, ética, previsibilidade, boa comunicação, valor e respeito à vida, pontualidade e eficiência.
Coberturas do plano da Amar Assist
Além dos serviços citados anteriormente, a Amar Assist oferece como opcionais os serviços de:
- Assistência residencial: serviços como eletricista, chaveiro, encanador e vidraceiro
- Assistência pet: consulta veterinárias gratuitas e funeral pet
- Assistência automobilística: socorro 24 horas para pane seca, elétrica e mecânica, incluindo guincho e chaveiro.
O titular pode contratar adicionalmente, ainda:
- Jazigo garantido: garantindo um jazigo no cemitério de escolha.
- Seguro Internação: o titular pode receber até mil reais de indenização por cada dia de internação hospitalar em qualquer hospital do Brasil, no SUS ou privado.
Ademais as inúmeras vantagens e opcionais, os nossos planos podem ser contratados a partir de 75 reais mensais sem taxa de adesão, com opções de até 135 reais, variando o número de familiares incluídos e os tipos de serviços.
Em nosso blog você pode ler um pouco mais sobre as vantagens de comprar um jazigo familiar e as vantagens desse investimento.
Quais as desvantagens de não ter um plano funerário?
As principais vantagens associadas à contratação de um plano funerário, como a redução das preocupações e desgastes, já foram citadas durante o texto. No entanto, é importante ter em mente as principais desvantagens de não ter um plano funerário, como:
- Lidar com as burocracias
Após a perda de um ente querido os responsáveis devem correr atrás de determinados documentos e resolver algumas burocracias necessárias para liberar o sepultamento ou cremação.
Dessa forma, além do estresse e da preocupação, podem surgir outros gastos decorrentes dessa demora, o que irá deixar esse processo ainda mais doloroso e complicado.
- Ter gastos excessivos
Além da documentação, o não planejamento torna o velório e o funeral ainda mais caros, por demandarem outros serviços como floristas, transportes, preparação da cerimônia e compra da urna ou caixão.
Dessa forma, quando organizado de última hora, os custos acabam aumentando.
- Ter conflitos de interesse
Em um momento de tensão, dor e incertezas, as chances de ocorrerem desentendimentos entre familiares ou responsáveis se tornam ainda maiores.
Nesse sentido, a antecipação oferecida por um plano funerário permite reduzir os motivos de conflitos e obrigações que surgem nesse momento.
- Respeitar à vontade do falecido
A indisponibilidade de recursos, a falta de planejamento e a urgência podem levar o responsável pelos trâmites a tomar decisões contrárias à vontade do falecido, como supersticiosidade, religião ou simples opções.
A contratação desse serviço, então, permite o registro e garantia da execução do rito conforme a vontade do titular e poupa os familiares de decisões complicadas.
Afinal, qual a importância do plano funerário?
Diante de tudo que foi exposto neste artigo, pode-se perceber a importância do plano funerário para a garantia da estabilidade das famílias diante de momentos tão delicados e entender um pouco mais sobre porque o plano funerário tem carência.
Dessa forma, o serviço de assistência funeral garante apoio aos familiares em momentos marcados por tragédias ou adoecimentos, de forma que não fiquem desamparados emocional e financeiramente.
Nesse sentido, é necessário ter muita atenção e cuidado ao contratar um plano de assistência funerária.
Assim, deve-se buscar sempre uma empresa responsável, com boa reputação no mercado, experiência, transparência e que atenda as necessidades de cada caso da melhor forma.
Além disso, para evitar maiores problemas no futuro, é importante estar atento às minúcias e aos requisitos característicos de cada tipo de cobertura durante a formulação e antes da assinatura do contrato.
Depois, é fundamental a participação da família para que as vontades do titular sejam respeitadas e os responsáveis estejam cientes dos prazos e ações necessárias.
Com essas informações, esperamos ter esclarecido algumas de suas dúvidas acerca dos detalhes sobre o prazo de carência do plano funerário e demonstrado os diferenciais da Amar Assist quanto aos valores, serviços e qualidade no atendimento e prestação dos serviços.
Se você chegou até aqui e gostou desse artigo, saiba que em nosso blog você poderá ler um pouco sobre outros assuntos importantes relacionados ao tema. Confira nossos artigos e fique por dentro de vários assuntos interessantes.